Один из основных инструментов, формирующих заинтересованность покупателя в продукте конкретного бренда непосредственно в точках продаж – это упаковка.

Функциональная нагрузка упаковки давно вышла за рамки простой  защиты продукта от внешней среды. Качественная и детально проработанная упаковка:

• является отражением идеологии бренда, доносит до покупателя информацию о бренде и производителе;
• сообщает информацию о качественных характеристиках продукта, возможностях его использования, уникальных свойствах;
• выделяет продукт среди аналогов конкурентов, привлекает внимание, помогает запомнить продукт и ускоряет процесс выбора при последующих покупках;
• становится средством коммуникации бренда и потребителя и формируя эмоциональную привязанность.

Упаковка, разработанная с учетом всех необходимых аспектов, может сократить общий рекламный бюджет предприятия.

Создание упаковки, которая позволит выделить продукт в конкурентной среде, познакомит покупателя с ним, поможет сформировать решение о покупке и позволит легко идентифицировать продукт на рынке, помогая совершать повторные покупки и превращая их в привычку, проходит в несколько основных этапов.

• заполнение брифа. Бриф позволяет точно определить цели проекта, переводит  понимание его задач Бюро на более высокий уровень.
• аналитическо-креативный этап. Основываясь на результатах исследования конкурентной среды и рынка, целевой аудитории, изучения основных характеристик продукта и его конкурентных преимуществ, специалисты Бюро генерируют креативные идеи. Несколько наиболее привлекательных и удачных вариантов ложатся в основу концепций.
• концепции тестируются на фокус-группе, и наиболее успешная из них разрабатывается уже в деталях.
• презентация проекта с получением и анализом обратной связи, переработка материалов при необходимости и утверждение концепции и дизайна Заказчиком.
• утвержденный дизайн необходимо адаптировать для отдельных компонентов товарной линейки (ассортимента) продукции.
• заключительный этап  — подготовка оригинал-макета к печати.